姓名學

　　客房服務中心既是信息中心，也是客戶服務中心。它負責統一提供客房服務，正確顯示客房狀況，丟失財產，分配房間用品，管理樓層鑰匙，接收客戶服務要求和投訴，以及其他部門之間的聯絡和協調。沒有客房服務中心的酒店將設立客房辦公室，處理外牆清洗日常事務，與其他部門聯系和協調。

　　(二)客房樓面(Floor)

　　客房樓而主要是由各類瘦的客房組成，與其他區域分隔•，成獨立的客房區

　　項目一客房清潔整理的；SS工作

　　域。每一層樓面都設有T。作間、儲物倉，以便於服務員的T。作。客房樓面人員主 要負責全部客房及樓層走廊、樓梯、電梯廳的淸潔衛生，同時還負責客房內布草的 更換、照明設備的檢修、低值消耗品的補充、家具清潔與布置等，為住客提供必要 的服務。

　　我國泗店客房樓面一般都設有服務台，配置專職的台班服務員，台北清潔公司每天24小時 對客服務，並對樓層進行安全管理。

　　(二)公共區域(RilJic Area)

　　公共區域的人員負責酒店各部門辦公室、餐廳(小'鉭括廚房)、公共洗手間、衣家事清潔 帽間、大堂、電梯廳、各通道、樓梯、花園和門窗等的清潔衛生。小型酒店的公共區 域，劃歸其他部門負責，以保證對客服務接待的質量。

　　(四)制服與布草房(UniformLinen Ro新北市清潔公司om)

　　制服與布草房主要負責酒店所有員T。的制服，以及餐廳和客房所有布草的收 發、分類和保管。對有損壞的制服和布草及時進行修補，並儲備足夠的制服和布 草以供周轉使用。

　　(五)洗衣房(Launcliy Koom)

　　洗衣房桃園清潔公司負責收洗客衣、洗滌員工制服和對客服務的所有布草、布件。洗衣房 的歸屬，在不同的酒店而不同的管理。存的大型酒店，洗衣房獨立成為一個部門， 而且還對外服務。有的酒店不設洗衣房，洗衣業務則委托社會上的洗衣服務負責。