姓名學

　　一、判斷是否是單邊賬

　　所謂單邊賬是指交易沒有成功pos系統，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商pos家，錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷，那麼POSPOS機就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經下發，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。

　　此時就需要在POS機上進行衝正操作，刷卡金額會返還持卡人，然後重新進行刷卡交易即可。

　　二、商戶沒有收到到賬短信

　　商戶沒有收到到賬短信，自認為沒有結算成功。這種情況很常見，也是一些商戶致電售後的原因之一。這是商戶銀聯劃轉資金有時沒有短信提醒或者延遲時間較長的緣故，到賬查詢需以網銀流水為准。

　　提醒：到賬時間段為工作日的9:0點餐機0——18：00，到賬速度與結算銀行操作效率有關。若是你急需到賬，可使用“T+0實時到賬”功能。

　　三、 POS機支付沒有給商家結算

　　也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付，而支付沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付會發生，一清支付因受人民銀行和銀聯監管，不會發生這種情況。

　　此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付的POS機。(使用卡友的POS機屬於一清機，不會出現此種問題哦~)

　　四、客戶變更結算卡或結算卡掛失

　　還有一種情況比較少見，那就是資金已經結算給了客戶，客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付已經結算給他了。

　　核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

　　五、支付結算資料錄入錯誤

　　還有種情況可忽略不計，就是支付結算資點餐系統料錄入錯誤，這種情況只會在第一次結算時發生，因為結算信息錄入錯誤，所以支付款項無法劃轉成功餐飲系統。